КОНФЛИКТОЛОГИЯ 2.0
регионы ОН ЛАЙН
- Надин СтрелковаАвтор и фасилитатор тренинга
- В гостеприимстве более 12 лет
- Образование: Останкинский институт теле-радио вещания, Oxford University School
- Прошла путь от помощника официанта до регионального тренинг-менеджера Холдинга
Зачем тебе это:
Наша цель – понять и системно отработать, как вести себя при конфликте ВНУТРИ КОЛЛЕКТИВА.
В этой программе мы будем обсуждать, а главное - тренировать🏋🏻
А в итоге ты будешь с лёгкостью ловить слова-конфликтогены и не вестись на провокацию, уверенно скидывать напряжение в диалоге, не "плыть" по волнам эмоций, знать как "вернуть себя на землю", когда тебе в очередной раз сказали "Успокойся!"🙄 Это ли не мечта?
В этой программе мы будем обсуждать, а главное - тренировать🏋🏻
- 3 вида слов-конфликтогенов
- Транзитный анализ
- Метод трех "И"
- Метод "Вам важно"
- Узнаем свой собственный тип поведения в конфликте
А в итоге ты будешь с лёгкостью ловить слова-конфликтогены и не вестись на провокацию, уверенно скидывать напряжение в диалоге, не "плыть" по волнам эмоций, знать как "вернуть себя на землю", когда тебе в очередной раз сказали "Успокойся!"🙄 Это ли не мечта?
ВАЖНО знать перед приходом на этот тренинг
Пожалуйста, учтите некоторые особенности данной обучающей программы, и обязательно передайте эту информацию сотруднику, которого вы запишите!
-
Дата тренингаЭтот тренинг состоится 31 марта 2025 года, понедельник -
Тайминг тренингаЭтот тренинг начинается в 11:00 и заканчивается в 16:00. Покидать обучение раньше строго не рекомендуется. -
Место проведенияЭтот тренинг будет проводиться ОН ЛАЙН