ИМИДЖ КОМПАНИИ В ЛИЦЕ ХОСТЕС
Команда авторов тренинга
Каждый обучающий курс - это огромная работа команды. Познакомьтесь с людьми, которые обеспечили создание этой программы для хостес ваших ресторанов.
  • Надин Стрелкова
    Автор и фасилитатор тренинга
    • В гостеприимстве более 12 лет
    • Образование: Останкинский институт теле-радио вещания, Oxford University School
    • Прошла путь от помощника официанта до регионального тренинг-менеджера Холдинга
  • Юлия Сорокина
    Автор и фасилитатор тренинга
    • В ресторанном бизнесе 22 года
    • Образование: РГУТиС, факультет Сервиса и Туризма
    • Прошла путь от официанта до территориального тренинг-менеджера Холдинга
Зачем тебе это:
Наша цель – дать хостес понимание важности и ответственности должности, объяснить операционные обязанности, стандарты внешнего вида, а также научить делать правильный make-up😉

Вот что мы будем обсуждать⤵️
  • Понимание роли хостес в операционной деятельности ресторана;
  • Понимание важности внешнего вида для этой позиции, стандарты
  • Контроль эмоций
  • Ожидания гостя
  • Бронирование столов и наполнение зала
  • Телефонный этикет
  • Вербальное и невербальное восприятие гостя

А в итоге хостес будут знать как правильно работать со столами и гостями, будут уметь следить за внешним видом и наносить макияж, а также будут понимать важность самоконтроля в эмоциях и внешности.


ВАЖНО знать перед приходом на этот тренинг
Пожалуйста, учтите некоторые особенности данной обучающей программы, и обязательно передайте эту информацию сотруднику, которого вы запишите!
  • Дата тренинга
    Этот тренинг состоится 3 декабря (вторник) 2024 года
  • Тайминг тренинга
    Этот тренинг начинается в 11:00 и заканчивается в 17:30. Покидать обучение раньше строго не рекомендуется.
  • Место проведения
    Этот тренинг будет проводиться в учебном центре V School на Соколе
  • Взять с собой
    Каждая хостес должна принести с собой на тренинг НАБОР КОСМЕТИКИ (свою косметичку), который она использует ежедневно для нанесения макияжа, включая привычное средство для снятия макияжа (мицеллярная вода, гель для умывания и т.п.)
Запиши своего сотрудника на этот тренинг прямо сейчас!