СЛОЖНЫЙ СЛУЧАЙ
  • Юлия Сорокина
    Автор и фасилитатор тренинга
    • В ресторанном бизнесе 22 года
    • Образование: РГУТиС, факультет Сервиса и Туризма
    • Прошла путь от официанта до территориального тренинг-менеджера ресторанной группы VASILCHUKI Restaurant Group
ВАЖНО знать перед приходом на этот тренинг
Пожалуйста, учтите некоторые особенности данной обучающей программы, и обязательно передайте эту информацию сотруднику, которого вы запишите!
  • Дата тренинга
    Этот тренинг состоится 20 ноября 2025 года, четверг
  • Тайминг тренинга
    Этот тренинг начинается в 11:00 и заканчивается в 15:00. Покидать обучение раньше строго не рекомендуется.
  • Место проведения
    Этот тренинг будет проводиться в V School в Учебном Центре Сокол
Зачем тебе это:
Наша цель – научиться работать со сложными и "странными" пожеланиями гостей.

В этой программе мы будем:
  • Учиться нестандартно мыслить;
  • Классифицировать нестандартные просьбы гостей
  • Практиковаться как правильно и профессионально обрабатывать "странные" просьбы гостей

А в итоге ты поймёшь, что «слишком сложных» запросов не существует, расширишь своё мышление в отношении сервиса и выйдешь на новый уровень стрессоустойчивости, удивляя всех своим дзеном и open mind -ом🧘🏻‍♀️
Запиши своего сотрудника на этот тренинг прямо сейчас
С удовольствием!