Стресс-серфинг
и профессиональное выгорание
Тренинг по управлению эмоциональной средой на основе
техник Эмоционального Интеллекта
техник Эмоционального Интеллекта
Команда авторов тренинга
Каждый обучающий курс - это огромная работа команды. Познакомьтесь с людьми, которые обеспечили создание этой программы для сотрудников ваших ресторанов.
- Надин СтрелковаАвтор и фасилитатор тренинга
- В гостинично-ресторанном бизнесе 12 лет
- Образование: Останкинский институт теле-радио вещания, Oxford University School
- Прошла путь от помощника официанта до регионального тренинг-менеджера Холдинга
- Анна Бутенко
Соавтор тренинга, автор посттренингового сопровождения
- В гостеприимстве 13 лет
- Образование высшее, ВГИИК, педагогика / психология / режиссура
- Прошла путь от линейного сотрудника до территориального тренинг-менеджера
Эмоциональный
Интеллект —
это фундамент
всех SOFT skills.
Интеллект —
это фундамент
всех SOFT skills.
Мы развиваем у сотрудников не только HARD skills и SOFT skills, но и META навыки: критическое мышление, эмпатию, рефлексию. В этом году мы сделали ставку на эмоциональный интеллект.
Мы впервые в ресторанном бизнесе провели исследование влияния уровня ЭИ на выполнение поставленных KPI и сформировали эталонный профиль эффективного руководителя, в результате которого разработали в Холдинге программу эмоционально-интеллектуальной среды.
Мы впервые в ресторанном бизнесе провели исследование влияния уровня ЭИ на выполнение поставленных KPI и сформировали эталонный профиль эффективного руководителя, в результате которого разработали в Холдинге программу эмоционально-интеллектуальной среды.
Зачем тебе это:
Наша цель - сформировать навык распознания и управления своими эмоциями и эмоциями своей команды, приобрести знания и понимание, как влияет наша эндокринная система и гормональный фон на настроение и эмоции.
Вот что мы будем обсуждать⤵️
А в итоге вы научитесь распознавать и управлять эмоциями, будь они собственные или вашей команды, поймете как работает ваш организм, научитесь балансировать гормональный фон и не допускать эмоционального выгорания.
Вот что мы будем обсуждать⤵️
- Общее понимание что есть Эмоциональный Интеллект
- Медицинский блок: как гормональный фон человека влияет на его настроение
- Разбор индивидуальных профилей ЭИ
- Разбор упражнений и составление индивидуальных рекомендаций
А в итоге вы научитесь распознавать и управлять эмоциями, будь они собственные или вашей команды, поймете как работает ваш организм, научитесь балансировать гормональный фон и не допускать эмоционального выгорания.
ВАЖНО знать перед приходом на этот тренинг
Пожалуйста, учтите некоторые особенности данной обучающей программы, и обязательно передайте эту информацию сотруднику, которого вы запишите!
-
Дата тренингаЭтот тренинг состоится 4 декабря 2024 года, среда -
Тайминг тренингаЭтот тренинг начинается в 11:00 и заканчивается в 18:00. Покидать обучение раньше строго не рекомендуется. -
Место проведенияЭтот тренинг будет проводиться в V School в Учебном Центре Сокол