Цель тренинга – получить знания о ключевых эмоциональных навыках искреннего сервиса, сформировать убеждение, что эмоциональный сервис-инструмент для эффективности работы и увеличение дохода.

В программе мы изучим:

• Что такое искренний сервис в ресторане.
• Какие выгоды получает официант используя инструменты искреннего сервиса.
• Как искренний сервис влияет на продажи в ресторане и помогает в сложных ситуациях.
• Практический инструмент DISC для быстрого определения типа гостя.

Что Вы получите: ты освоишь инструменты искреннего сервиса, которые действительно работают и при этом не требуют вложений.